Политика конфиденциальности
Мы уважаем вашу приватность и обрабатываем персональные данные прозрачно и безопасно, в соответствии с применимым законодательством Республики Казахстан.
1. Кто мы
Cnlongmen (Регистрационный номер: 24094563). Адрес: 051914, Акмолинская область, город Петропавловск, улица Кенесары, 617. Электронная почта: info@cnlongmen.com. Телефон: +258422689025.
2. Термины
- «Сайт» — веб‑страницы по адресу https://cnlongmen.com/ и их подстраницы.
- «Персональные данные» — любая информация, связанная с идентифицированным или идентифицируемым лицом.
- «Обработка» — любые операции с персональными данными, включая сбор, хранение, использование и т. д.
- «Кукис» — небольшие файлы, сохраняемые в браузере, помогающие распознавать ваши действия и предпочтения.
3. Что мы собираем
3.1. Данные, которые вы передаёте нам
- Данные форм обратной связи: имя, email, телефон, содержание сообщения.
- Переписка по email/телефону.
3.2. Данные, собираемые автоматически
- Технические данные: IP‑адрес, тип устройства и браузера, ОС, реферальный URL, язык интерфейса.
- Данные об использовании: посещённые страницы, длительность сессии, события на страницах.
- Кукис и похожие технологии (см. раздел 6).
3.3. Данные от третьих лиц
- Аналитика и маркетинг: Google Analytics (через gtag) и Facebook Pixel — в объёме, необходимом для аналитики и измерения эффективности.
4. Правовые основания
- Исполнение договора или обработка по вашему запросу (ответ на сообщения, организация коммуникации).
- Согласие (например, на использование аналитических кукис/пикселей). Вы можете отозвать согласие в любой момент через настройки кукис на сайте.
- Законные интересы (улучшение сайта, предотвращение мошенничества, защита прав и законных интересов).
- Соблюдение правовых обязательств.
5. Как мы используем данные
- Коммуникации: ответы на запросы, обратная связь по форме на странице «Контакты».
- Аналитика: измерение посещаемости, улучшение контента и удобства.
- Безопасность: мониторинг и предотвращение инцидентов.
- Маркетинг: оценка эффективности каналов (при наличии согласия на аналитические/маркетинговые кукис).
6. Кукис и аналогичные технологии
Мы используем необходимые кукис (для работы сайта) и аналитические кукис (для статистики и улучшений). Необходимые кукис включены всегда. Аналитические кукис включаются только при вашем согласии.
6.1. Управление кукис
- На сайте доступна плашка управления кукис с настройками («Принять все», «Отклонить», «Настроить»). Ваш выбор сохраняется в локальном хранилище браузера.
- Вы можете изменить выбор позже через кнопку «Настроить» (плашка появляется, если отсутствует ранее сохранённое согласие).
- Также вы можете удалить/заблокировать кукис в настройках браузера. Это может повлиять на работу сайта.
6.2. Сторонние инструменты
- Google Analytics (gtag) — сбор обезличенной статистики посещений.
- Facebook Pixel — измерение и аналитика трафика из экосистемы Meta.
7. Хранение данных
- Коммуникации по формам/почте — до 24 месяцев с последней активности или дольше, если это требуется для защиты прав/исполнения обязанностей.
- Аналитические данные — в соответствии с политиками хранения соответствующих провайдеров и вашей настройкой кукис.
- Технические журналы безопасности — обычно до 12 месяцев.
8. Передача и доступ к данным
- Провайдерам услуг (хостинг, аналитика, email) — в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании договоров и обязательств по защите данных.
- Государственным органам — по законному запросу и в случаях, предусмотренных законом.
- Трансграничная передача (например, в США для услуг аналитики) может осуществляться при наличии соответствующих гарантий и договорных механизмов.
9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), мониторинг инцидентов. Однако ни один интернет‑сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Права пользователей
- Доступ к данным и получение их копии.
- Исправление неточных данных.
- Удаление данных, когда применимо.
- Ограничение обработки в предусмотренных законом случаях.
- Возражение против обработки на основании законного интереса.
- Переносимость данных (когда применимо).
- Отзыв согласия (не влияет на законность обработки до отзыва).
- Жалоба в уполномоченный орган по защите прав субъектов данных.
Для реализации прав свяжитесь с нами: info@cnlongmen.com.
11. Дети
Наш сайт не предназначен для несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с датой последнего обновления.
13. Контакты
Cnlongmen
051914, Астана облысы, Петропавл қаласы, Кенесары көшесі, 617
Регистрационный номер: 24094563
Email: info@cnlongmen.com
Тел.: +258422689025